从古贤仁心到AI赋能，平安好医生开启医健服务新纪元

和蔼可亲

　　近日，“平安好医生品牌焕新暨中国平安医健服务名片发布大会”在京召开。会上，平安健康医疗科技有限公司（以下简称“平安好医生”）正式宣布品牌焕新升级，发布“家医主动护、名医零距离、就医全程管”年度医健服务名片，并推出全场景、全周期、全生态的“7+N+1”AI医疗产品矩阵。平安好医生董事长兼CEO李斗表示，在品牌焕新后，作为平安集团医疗养老生态圈旗舰，平安好医生将继续向着“让每一家企业拥有幸福职场，让每一个家庭拥有专属医生，让每一位用户拥有健康长寿”的愿景迈进。
　　
　　（平安好医生董事长兼CEO李斗）
　　十年深耕：链接优质医疗，构建全民健康桥梁
　　李斗介绍，自2014年成立以来，平安好医生紧抓政策机遇，洞察用户需求，坚守医学本质，沿着“医险协同，双向赋能”的发展模式快速、稳健发展，现已成为国内领先的医疗健康养老管理服务提供商。截至2024年12月31日，公司已合作医院近4000家、健康服务商约10.5万家、药店23.5万家，覆盖29个科室的约5万名内外部医生团队，累计注册用户达4亿，家庭医生会员超2000万。
　　聚集起这么多优质资源，就是为了能够通过技术手段，把优质医疗送到普通人手中。平安好医生始终对新技术保持敏感，持续建设、探索和提升医疗AI技术及应用。通过对海量医学专业知识库、医学问诊数据库和电子病历资料库的深度学习，形成疾病库、处方医疗库、医疗产品库、医疗资源库、个人健康库五大医疗数据库。涵盖了3.7万种疾病、22万份药品说明书、200万个经典病例、3000万份医学文献，14.4亿次问诊等丰富而独特的专业数据。
　　服务升级：三大承诺重塑就医体验
　　发布会上，平安好医生重磅推出“家医主动护、名医零距离、就医全程管”服务体系，直击传统就医痛点：
　　家医主动护：依托北大国际医院等权威机构认证的家庭医生团队，提供7×24小时病案分析与主动服务，覆盖亚健康、慢性病及重症患者全周期管理。
　　名医零距离：升级院士领衔的专家团服务体系，实现3小时内3000+专家音视频直连，并首创互联网MDT线上诊疗标准，让重症患者足不出户享受顶级医疗资源。
　　就医全程管：创新“院前-院中-院后”全旅程服务，新增手术协助、术后康复指导等。
　　AI赋能：技术拓展医疗边界
　　大会上，平安好医生首次发布“7+N+1”AI医疗产品矩阵，以“平安医博通”多模态大模型为底座，推出“平安芯医”“安主任”“AI养老管家”等七大原生AI产品，并开放“有医”平台赋能行业。其中：
　　平安芯医：针对复杂疾病管理，通过大模型赋能基层医生，实现疑难病例的快速诊断与转诊。例如，偏远地区乳腺超声异常患者可通过App联系专家数字分身，3小时内获得音视频直连或线下就诊安排。
　　安主任：补全家庭医生服务版图，解决专属档案、疾病诊断等五大难题，提供线上线下一体化闭环服务，成为用户的“24小时健康管家”。
　　
　　（“7+N+1”AI产品体系）
　　使命传承：从“悬壶济世”到“科技普惠”
　　大会以AI技术复原张仲景、孙思邈、李时珍三位古代医圣，展开跨越时空的对话。北大医学博士陶勇解释，张仲景的“六经辨证”观点，其实是医学当中系统性思维的雏形，孙思邈的“治未病”主张，提醒着现代人治病要有前瞻视野，而李时珍的“尝百草”事迹，则警示后人凡事要躬身实践。“三位前辈，用毕生心血突破了各自的时代局限，恰如今天的AI技术，正在不断刷新医学的边界。”他说。
　　医者仁心，古代先贤突破时代局限，耗尽半生探索出医术之道，总是想方设法让更多普通人能够享受。作为后来人，不仅要传承先贤们关怀苍生的初心，也要在医术层面开拓创新。得益于现代技术的进步，和模式的创新，普通人和高水平医疗资源之间，不再是天堑之遥，而是可以用高效、简洁的方式触达。尤其是AI技术的应用，不仅可以让高水平医生和普通患者亲密接触，更可以收集、整理已有的医学成就，让普通人在身边常备一个医疗顾问。
　　此次大会标志着平安好医生从技术驱动迈向生态赋能的新里程。在“综合金融+医疗养老”双轮战略下，公司正以AI为纽带，构建覆盖全民的医健服务网络，为中国医疗健康产业高质量发展提供创新范本。